纳逗Pro隐私政策
导言
【服务说明】
“纳逗Pro产品与/或服务”(以下亦称“我们的产品与/或服务”)是由北京爱奇艺光影纪元科技有限公司(注册地址/常用办公地址:北京市海淀区北四环西路52号1层107房间,联系电话:400-923-7171)(以下亦称 “爱奇艺”或“我们”)提供,主要包括我们合法拥有、管理并运营的注册名称为“纳逗Pro”的。客户端应用程序(包括但不限于PC端、移动端、小程序端等全部终端客户端)、官方网站(https://nadoupro.iqiyi.com/)及供第三方客户端应用程序及/或官方网站使用的网页、软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API) 。
【政策适用】
【重点提示】
本《纳逗Pro隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 您对个人信息享有的控制权
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
六、 未成年人保护
七、 本政策的更新
八、 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
通常情况下,我们会出于以下功能/场景的实现,收集和使用您的个人信息或申请相关权限:
(一)账号服务
1.1注册/登录:当您注册、登录我们的产品与/或服务时,为了帮您顺利完成注册/登录流程,您需要向我们提供您的手机号码、账号登录密码信息。收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致注册/登录失败,且我们无法为您提供AI内容生成合成等相关功能和服务。
1.2 授权登录:您使用第三方平台(例如:QQ/微信/微博/百度等账号)的账号授权登录时,您授权我们获取该第三方账号下的相关信息(包括昵称、头像、Openid),用于与爱奇艺账号绑定、网络个人资料信息的完善。若您是直接使用第三方平台的账号进行注册的情况下,为满足相关法律法规的网络实名制要求,我们需要您绑定您的手机号码,如您拒绝提供手机号码进行核验,将导致您注册失败,我们无法为您提供AI内容生成合成等相关功能和服务。
1.3 扫码登录:您使用扫码登录功能时,我们会请求您在移动设备爱奇艺App中授权移动设备的相机权限,以扫描二维码实现登录。如您拒绝授权移动设备相机权限的,仅使您无法使用该扫码登录功能,不影响使用其他登录方式。
您的部分网络个人资料(包括您的昵称、头像等)将仅在,用于确认当前登录身份及成员识别。
(二)内容合成与生成及大模型服务
1.内容合成与生成服务
我们基于人工智能(以下简称“AI”)模型技术,向您提供AI内容合成与生成服务,您在使用上述服务时,您需向我们提供文字、图片、音视频等内容及相关指令信息。您确认:如您输入、上传用于AI内容合成与生成的内容及/或指令中含有他人的个人信息(特别是人脸、声纹等敏感信息)、商业秘密、知识产权等内容,您承诺已经取得相关权利人的明确合法授权,避免非法使用或泄露他人的个人信息、商业秘密、知识产权。
我们不主动采集人脸、声纹等生物识别信息,仅对您主动上传的图片、音视频等内容整体提供 AI 处理服务。为实现智能内容合成生成、视频剪辑、影视后期处理等服务功能,您在使用过程中主动上传、导入或生成的图片、视频、音频等内容,可能包含自然人的肖像、声音等信息。我们仅基于您的指令,对上述内容整体进行 AI 合成、编辑、渲染、优化等技术性处理,不会对其中的人脸信息进行单独提取、人脸识别、生物特征比对或用于身份识别目的,相关信息仅在实现您所使用功能所需范围内处理,不会超出服务必要范围使用或对外提供。请您谨慎上传相关内容,并确保已事先取得内容中所涉自然人的合法授权。
2.大模型服务
2.1为了保障您的知情权与选择权,知悉我们使用的算法服务情况,请您查看《爱奇艺算法&模型备案公示情况》,了解我们使用的算法服务的基本原理、目的意图与主要运行机制等及其备案情况。此外,为了实现AI合成与生成功能,我们接入了多款第三方大模型,具体详见《信息共享清单》。我们明确要求第三方仅可使用您的输入内容响应您的当次合成与生成请求,不得用作其他任何目的。
2.2模型与算法训练与优化
在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们会不断优化我们的相关模型和算法(为免歧义,涉及第三方模型与算法的,以其自行提供的个人信息说明为准),以更好保障用户的合法权益和提供更好的服务体验。请您放心,我们的算法训练、优化、适用并不会识别特定自然人的真实身份,我们努力运用先进技术,妥善保护您的隐私。
(三)项目协作与共享服务
为应对项目协同管理需求,我们提供项目协作功能。您知悉,项目组建、成员管理、权限设置均由您自主控制,我们不干预您的项目管理行为,因您的项目管理行为导致的信息披露、内容共享与访问,由您自行承担全部责任。当您使用此功能时,我们将处理以下信息:
项目组成员操作记录(如“用户A在XX时间生成了XX内容”)和合成或生成的AI内容,将自动对项目组所有成员可见。项目成员可以查看、下载或使用任一项目组成员合成或生成的AI内容,以实现项目协作和管理。
(四)下单、支付与虚拟财产管理
纳逗Pro中包含付费服务,您需通过充值购买积分,再用积分兑换AI合成生成等相关服务。为完成交易及保障您的虚拟财产安全,我们需要收集以下信息:
特别说明: 我们不会收集您的银行卡号、密码、CVV码等敏感支付信息。支付过程由第三方支付机构(如支付宝、微信支付等)完成,我们仅接收支付机构返回的支付结果。
(五)网站浏览与安全运行
由于我们要保障网页服务的稳定运行和网络安全,当您访问我们的网站时,我们会自动收集您的设备及网络信息,包括:IP地址、浏览器类型、浏览器语言、访问日期和时间、网页操作日志(如点击、生成按钮触发记录)。上述信息仅用于服务稳定性保障、安全风控、异常排查,不用于其他目的。
(六)消息通知与市场营销
1. 在经过您的授权同意后,我们或我们委托的第三方可能会通过短信、电话及/或邮件的方式向您提供您可能感兴趣的广告、商业活动等商业性信息。如您不愿接收我们的商业性信息,您有权进行拒绝,具体路径请参考本政策第四章节中的“撤回同意”。
2. 其他方式通知:对于您在使用过程中提供的您的联系方式(包括联系电话、联系邮箱),我们在运营中可能自行或委托第三方会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。
(七)客服及其他用户响应功能
当您使用我们的客户服务或其他用户响应功能时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,我们可能还会需要收集您的如下个人信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ账号或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。当您使用在线反馈等的部分功能时,您可通过自主上传图片/音视频文件、输入文字的方式反馈问题。
(八)产品服务统计与分析
在经安全加密技术严格去标识化或匿名化处理后,在无法重新识别特定个人的前提下,我们可能将收集的数据用于机器学习,进行相关研究、测试、统计分析和预测,以对我们的系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,改善我们平台及服务的内容和布局,检测第三方产品与/或服务的有效性,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务。
例外情形
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品与/或服务时,我们或我们合作伙伴可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,以便为您提供更优质的服务体验。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许,您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookie和同类技术。您理解并知悉:我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您将可能无法获得我们的产品与/或服务的最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况,请查阅Cookie政策。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 共享
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。且我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面,严格要求合作商的信息保护义务与责任,与业务合作商在合作前签署关于数据安全的保护协议。
如我们委托第三方处理您的个人信息的,我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。特别的,针对AI合成与生成功能涉及的第三方大模型服务商,我们已签署信息安全相关的协议,明确约定其仅可根据您的指令进行响应和提供服务,不得擅自超出您的指令从事任何活动和将您的个人信息用作其他任何目的,并在处理完成后及时将您的指令和输入内容删除或匿名化处理,但其另行取得您授权同意的除外。在合作前我们会对第三方大模型服务商的数据安全技术及组织和管理等保护措施进行审查,以确保其符合行业水平。
如果我们与第三方个人信息处理者共同决定您个人信息的处理目的和处理方式的,将与合作商约定各自的权利和义务,且该约定不影响您向其中任何一个个人信息处理者要求行使您的权利,若侵害您的个人信息权益造成损害的,我们将依法承担连带责任。
我们制定了《信息共享清单》向您清晰、简洁的介绍我们的第三方合作商的情况。查看《信息共享清单》。
4.1支付服务商:为保障交易安全、完成商品/服务的支付,我们会将您的订单支付相关信息提供给支付服务的合作商。
4.2 大模型服务商:为实现AI合成与生成功能,我们会将您的输入内容(文字、图片、音视频等内容)及指令信息通过安全加密方式传输至大模型服务商。
4.3安全运营:为确保我们服务的安全性、分析我们产品的稳定性,保障您的正当合法权益免受不法侵害,我们可能会将您的设备信息提供给我们的安全服务提供商,用于安全风控、反欺诈、提升我们产品的安全性与稳定性。
4.4 问题解决、纠纷处理:我们平台的部分活动/产品服务等由我们与合作商共同提供或主要由合作商提供,为解决您与我们及/或我们的合作商之间的投诉、纠纷等,我们可能在“最小必要”范围内向合作商提供解决问题、处理纠纷所需要的您的个人信息。
4.5 在确保您的个人信息安全与目的正当的前提下,我们可能会向与我们合作的科研院所、高校等机构提供去标识化或匿名化的数据,用于相关领域的科研,促进科技发展。
4.6 我们接受尽职调查或审计时,与外部监管、专业咨询机构(如审计机构)等共享您的相关信息。
4.7 其他为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。
为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入业务合作商的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序。我们会对业务合作商获取信息的SDK进行严格的安全监测,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保障数据安全。查看《信息共享清单》中的“内嵌SDK”进一步了解。
6.1用户主动共享与协作
您理解并同意,作为纳逗Pro协作功能的一部分,您在共享项目中发布、生成的内容将向项目组其他成员展示。这种共享行为由您或项目管理员自主控制。您应谨慎判断是否加入他人项目组,或向项目中上传包含敏感个人信息(如人脸、声纹)的内容。因您或项目其他成员的转发、下载、保存、截图等行为导致的信息泄露或滥用,由相关用户自行承担责任,平台不承担由此产生的法律责任。如果您是项目的创建者或管理员,您应当负责管理项目成员的权限,并确保项目成员的加入符合您的团队或组织的安全规范。
6.2 关联App
为便于我们向您提供一致化服务、完善个性化体验、实现安全风控、提供客户服务之需要,功能有相应联系的关联App将适用统一账号体系。适用统一账号体系的关联公司App将同步您注册、登录、使用我们的产品与/或服务的一些个人信息,且相关信息将在关联App内联动展示,上述信息包括:(1)您的设备信息;(2)您的基本资料信息,包括昵称、头像、生日、性别等;(3)您的个人上网记录,包括发布/浏览/搜索/播放/互动等记录;(4)交易记录、订单记录;(5)权益/资产信息;(6)用户画像等。
注:
“统一账号体系”指,对您在关联App中绑定的手机号码,创建统一的字符串,实现账号统一登录,并获得相关功能;
适用统一账号体系的“关联App”包括爱奇艺、爱奇艺极速版、爱奇艺随刻、爱奇艺奇巴布、爱奇艺小说、爱奇艺叭嗒、纳逗Pro等在内的爱奇艺旗下的产品及关联公司的奇异果、爱奇艺体育、爱奇艺知识、电视果、奇秀等相关产品;
6.3 其他关联公司共享
为使您在使用我们关联公司的产品与/或服务(如百度App等)时能获得一致性的服务体验,向您推荐更适合您的服务内容(包括但不限于音视频内容等),我们可能会将您的设备信息、偏好等信息与关联公司共享。
(二) 转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:
(三) 公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外,我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估,并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。
四、 您对个人信息享有的控制权
我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利,并尽全力保护您对您的个人信息的控制权,为您提供多种方式方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理,保障您的个人信息安全。
请您理解,部分服务/功能需要处理您的个人信息方可实现,因此,如果您撤回我们对您信息处理的同意/授权,则可能会影响您使用相应服务/功能,但不影响您其他服务/功能的使用。同时,您撤回同意/授权的,不影响撤回前基于您的同意/授权已进行的个人信息处理的活动。
(一)个人信息查询、更正/修改、删除
您可以通过以下方式查询、更正/修改、删除您的个人信息:
3.1 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
3.2 我们停止提供产品与/或服务,或者保存期限已届满;
3.3 您撤回同意;
3.4 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。
您理解并同意:当您从我们的产品与/或服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(二)个人信息副本获取
您可以通过通过本政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。
(三)撤回同意
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围:
1.商业信息接收:您可以决定是否接收来自我们的各类商业信息。路径通过短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订(例如:您可以通过回复“TD”退订我们发送给您的营销短信)。
2.除本政策中已有说明外,其他设置具体以产品实际提供为准。
(四)注销账号
您可以通过以下方式注销您的账号:
纳逗Pro提供项目协作功能,如您注销后,为了实现可持续的项目管理,保障项目组的合法利益,您在项目组中生成的内容将仍予以保留,但您的其他信息将彻底删除。除另有约定或法律法规、监管要求另有规定,在您注销爱奇艺账号后,该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理;同时,爱奇艺账号一旦注销完成,将无法恢复。
更多关于爱奇艺账号注销的流程、注意事项等详见《爱奇艺账号注销协议》。
(五)提前获知产品与/或服务停止运营
我们将持续为您提供优质服务,若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营,我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您,并将停止对您的个人信息的收集,同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后,我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可通过本政策文末提供的联系方式联系我们。
(七)逝者的个人信息保护
我们将持续保证我们用户的个人信息安全。如果我们的用户(仅限自然人)不幸去世,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策文末提供的联系方式与我们取得联系。
为充分保护逝者的个人信息权益,申请对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利的,需要根据我们的相关流程,提供证明文件(可能包括逝者的身份证明、死亡证明、以及逝者近亲属本人的身份证明、与逝者之间的亲属关系证明等),完成身份核验后,方可行使相关权利,但是去世用户生前另有安排的除外。
(八)帮助与反馈
我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策第九章节“如何联系我们”。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)个人信息的存储
2.1 我们在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册/登录功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。
2.2 在您主动删除个人信息、注销账号或超出必要的存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
2.3 我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准:(1)维护相应交易(如涉及)及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;(3)您是否同意更长的留存期间。
(二)个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:
具体有关我们对您的个人信息的安全保护措施,请您查看用户个人信息保护措施 。
请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
六、未成年人保护
我们一直非常注重对未成年人的保护,致力于践行我们的企业社会责任。
如您为未成年人,请勿擅自使用本产品及服务,亦请勿擅自提交任何个人信息或他人肖像、声音等内容。如未成年人需要使用本服务,应由其监护人阅读并同意本政策及相关规则,并在监护人全程指导、授权同意下进行使用。若您为未满 14 周岁儿童的监护人,请勿允许儿童擅自使用本服务。在儿童使用前,您应仔细阅读并同意《爱奇艺儿童个人信息保护规则》,并由您代为操作、全程监护,确保使用行为合法合规。
对于经监护人同意使用我们的产品与/或服务的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或公开披露。
我们特别提醒您,在您提交、使用、生成含有未成年人信息或素材的内容(包括但不限于未成年人的肖像、声音等信息),应当取得其监护人的合法授权和单独同意。如果我们发现在事先未获得可证实的监护人同意的情况下使用了未成年人的个人信息,则我们会设法尽快删除相关未成年人信息。如我们收到权利人关于您生成的内容侵犯未成年人权益的通知或根据法律法规保障未成年人合法权益的考虑,我们有权直接处理(包括但不限于直接下线)相关内容并视情况通知您。
更多有关我们对儿童个人信息的处理和保护规则等,请查阅《爱奇艺儿童个人信息保护规则》。
七、 本政策的更新
我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《纳逗Pro隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,该更新构成本政策的一部分。我们会通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。如该更新涉及重大变更,我们将在本政策生效前通过适当方式向您进行通知(如站内信、网站公示等)以便您及时了解本隐私政策的最新版本。未经您明确同意,我们不会减损或侵害您依据本政策享有的个人权益。
八、 如何联系我们
如您对本政策的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问,您可通过以下方式联系我们,我们会在验证您的用户身份后的15个工作日内向您回复: